FAQ
Är det säkert?
Absolut! Säkerhet är av stor vikt för oss. Tack vare kryptering (tokenisering) från Fidesmo är RUBEN som en ninja när det kommer till säkerhet – mycket bättre än ditt vanliga kreditkort när det gäller skimming (typ omöjligt). Du kan bara göra en betalning om du praktiskt taget är inom 2 cm av en betalningsterminal. Dessutom är RUBEN verifierad av både Mastercard och Visa.
Vad händer om min RUBEN försvinner?
Inga bekymmer, använd Fidesmo iPhone-appen eller Android-appen för att pausa ditt RUBEN armband utan att spärra ditt kort. Hittar du det sedan igen så kan du bara aktivera armbandet igen. Smidigt! I värsta fall kan du alltid spärra ditt kort direkt hos din bank.
Var kan jag använda min RUBEN för betalningar?
Var som helst och överallt! Din RUBEN är som din globala kompis och funkar överallt där de accepterar kontaktlösa kreditkort.
Behöver jag använda en PIN-kod när jag gör betalningar?
Din bank anger tröskeln för när du måste ange din PIN-kod, oavsett om du använder ditt fysiska kort eller din RUBEN. Din PIN-kod är nödvändig för större transaktioner såväl som ibland för mindre. PIN-koden för din RUBEN matchar den för ditt fysiska kort. Gränserna för kontaktlösa betalningar skiljer sig åt mellan olika länder.
Är RUBEN vattentät?
Definitivt! RUBEN är vattentät, så det finns ingen anledning att ta av den, inte ens i poolen.
Vad är FIDESMO?
Fidesmo är vår partner som ser till att ditt kort säkert kopplas ihop med din RUBEN. Vill du veta mer om Fidesmo? Kolla in deras hemsida för mer info.
Kan jag koppla vilket betalkort som helst till min RUBEN?
Om ditt betalkort är kompatibelt med din RUBEN beror på din kortleverantör. Om din leverantör har stöd för Fidesmo Pay kommer ditt betalkort att vara berättigat till anslutning. Se en lista över alla anslutna betalkort och banker här
Det finns dock alltid möjligheten att använda den digitala plånboken Curve för att koppla vilket kort som helst till din RUBEN. Läs mer om Curve här
Vad är CURVE?
Curve är som en digital plånbok där du kan lagra ett eller flera av dina kreditkort. Den genererar ett nytt Curve-kort som drar pengar från ett av de sparade kredit- eller betalkorten när det används. Anslut Curve-kortet direkt till din RUBEN, och voila – du kan ansluta vilket Visa eller Mastercard som helst.
Hur många kort kan jag ansluta till min RUBEN?
Ett kort i taget – så välj det du använder mest.
Curve-appen låter dig dock koppla ihop ett helt gäng kreditkort. Du bestämmer sedan vilket kort som betalar notan när du gör en betalning med din RUBEN.